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  • 产品测试与技术支持工程师

    北京飞音时代技术有限公司

    工作地点:北京石景山石景山

    学历要求:大学本科

    薪资待遇:面议

    招聘人数:3人

    性别要求:不限

    查看职位要求

  • 职位要求:【岗位职责】
    1、 负责公司VoIP产品测试和技术支持工作;
    2、 负责回复客户的技术问题(注:英文为主);
    3、 公司产品技术说明书的撰写编制;
    4、 负责与销售人员共同协作推广公司产品;

    【任职资格】
    1、 本科及以上学历,通信类、电子类、计算机类相关专业,大学英语四级以上;
    2、 熟悉TCP/IP、精通局域网、广域网计算机网络结构;
    3、 熟悉网络设备(路由器、交换机等)的安装,配置等;
    4、 具有CCNA/网络工程师等认证资格者优先,熟悉SIP协议或有VoIP设备测试经验者优先;
    5、 具有良好的表达能力和较强的沟通能力。

    薪资待遇:
    1, 公司提供标准的五险一金、公共假期、年休假等福利,具体请参见“公司介绍”部分。
    2, 本岗位隶属于研发部,每年4月根据上一年度工作表现情况评定及发放年终奖金。

    附:技术支持工程师12周培养计划(仅参考,根据实际项目情况有所调整):
    第1周 了解公司产品
    (1)熟悉产品手册上对每一项产品的描述;
    (2)正确理解产品描述中提及的每一个技术术语;
    (3)熟悉网站上的每一份技术文档(含说明书);
    (4)能用公司主要设备并配合Elastix搭建演示环境;“
    第2周 理解SIP协议 “(1)自学指定的SIP协议参考书;
    (2)熟练应用HOLD/TRAN/CONF等高级操作;
    (3)熟练应用Hummer及WinShark进行抓包;
    (4)正确解读INVITE,RING,BYE,SIP INFO,RFC2833等协议报文;
    (5)利用SIP-P进行电话的反复呼叫测试;“
    第3周 熟练网络基础、VoIP高级功能测试及公司产品的测试用例 “(1)深刻理解DMZ,NAT,NAT Transver等基本概念;
    (2)利用Elastix平台测试Tran(2种), Conf, BLF,Paging and Intercom,Voicemail等功能
    (3)依据公司产品测试用例遍历IP6XX系列产品的测试;服务器继续用Elastix“
    第4周 VoIP性能测试和BroadSoft测试 “(1)语音质量测试方法;
    (2)可靠性测试方法;(Chamber和长时间通话)
    (3)抖动与实验测试;(包括抖动环境工具软件的安装)
    (4)能够配通Broadsoft的配置帐号,并依据Broadsoft测试用例遍历IP6XX产品;“
    第5周 Provision & TR069 & SNMP “(1)理解我司Provision方案,能够进行实验演示;
    (2)撰写我司Provision操作说明文档;(英文)
    (3)理解我司TR069方案,并能进行实验演示;
    (4)理解我司SNMP方案,并能进行实验演示;
    (5)撰写TR069及SNMP的应用说明文档;(英文)“
    第6周 产品对比测试 (1)将IP542N与几款竞品IP Phone产品做对比测试报告;(功能、性能、可靠性、兼容性)
    (2)整理校对中英文手册及应用笔记
    第7周 APX5028应用-基本应用 (1)理解Asterisk Dialplan配置文件及CLI操作的基本概念,能够配通APX5028的外呼;
    (2)针对4条外呼线路的情况,构建性能测试方案并输出文档(考虑100个注册用户的情况,利用SIP-P测试)
    第8周 APX5028应用-基本测试 (1)APX5028程序的下载安装;(2)利用APX5028作为SIP Sever,重复第3周的测试内容;
    第9周 APX5028应用-AMI及相关实验 利用Elastix和APX5028重复《Asterisk权威指南》相应章节的实验并比较异同;
    第10周 APX5028应用-AGI及相关实验 利用Elastix和APX5028重复《Asterisk权威指南》相应章节的实验并比较异同;
    第11周 APX5028应用-与SugarCRM的组网应用 SugarCRM运行于另外的服务器上,做组网实践;
    第12周 回顾总结及转正评审;
  • 售后工程师

    北京市春海技术开发有限责任公司

    工作地点:

    学历要求:未填写

    薪资待遇:面议

    招聘人数:5人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:岗位职责:
    1、能负责公司的项目实施部署计划及售后服务工作;
    2、能解决客户现场设备发生的硬件与软件等系统问题;
    3、能负责公司设备出厂前的测试及调试记录等相关工作;
    4、在客户现场能负责收集用户信息,了解客户技术需要,具备良好的沟通能力及协调能力;
    5、能负责对客户进行设备使用及日常维护等培训工作;
    任职资格:
    1、遵守国家宪法和法律,思想政治素质好,工作认真严谨,具有团结协作和奉献精神;
    2、年龄26-45周岁之间,电气工程、设备、自动化或机电一体化等相关专业,可接受应届毕业生(年龄不受限);
    3、从事售后技术服务工作两年以上的优先考虑;
    4、能适应国内经常性出差的优先考虑。
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